K's Selection

ヘルプ

お困りの際はまず下記より、該当する項目をお選びいただき「FAQ(よくあるご質問)」をご覧くださいませ。もし、解決できない場合は、ページ下部よりお問い合わせくださいませ。

FAQ:メールマガジンについて

メールマガジンはどこから登録できますか。

K's Selectionのオンラインストア(http://www.ks-selection.com/)のトップページより
スクロールすると「メールマガジンのご登録」とあります。
そのままご登録ご希望の方はこちらよりお手続きをお願いいたします。
http://sub.ks-selection.com/m_maga/

メールマガジンが届かないのですが
どうしてでしょうか。

メールマガジンにご登録いただいているのにメールが届かない場合は、下記の原因が考えられます。

<1.メールアドレスのお間違いがある>
メルマガ会員にご登録時にご入力のメールアドレスに誤りがある可能性があります。
お心当たりがある場合は正しいメールアドレスにて再度メルマガ登録をお願いいたします。

<2.迷惑フォルダに振り分けられている>
ご利用のメールサーバーにより、当ショップからのメールが
迷惑メールに分類されてしまうことがあります。
また、迷惑メール用のフォルダがない場合は直接、ゴミ箱に入る場合がありますので、
迷惑メールに関する設定の変更をお願いいたします。
なお設定につきましては、ご利用のメールサーバー先へご相談ください。

<3.受診拒否、許可設定をしている>
受信拒否、許可設定をされている場合、当ショップからのメールを受け取ることができません。
その場合は、info@ks-selection.com の受信許可設定を行ってください。

<4.auのメールアドレスを使用している>
携帯電話の初期設定によって当ショップからのメールを受け取ることができない場合があります。
今一度、お手元の携帯電話の設定をご確認くださいませ。

<5.受信メールフォルダの容量制限に達している>
受信メールフォルダの容量がいっぱいになっている場合にメールを受信すると、
自動的にメール不達もしくは、自動で削除される場合があります。
不要なメールを削除していただくことをおすすめいたします。

過去に配信されたメルマガは、こちらよりご覧いただけます。

【メルマガバックナンバー】
https://sub.ks-selection.com/m_maga/

新月の日に届くメールマガジンと
K's Selectionのメールマガジンは
別のサービスですか。

当ショップのメールマガジンは、平日朝6:00配信の【 月に願いを 】です。

  • ※号外の配信もございます

その他、Keikoが関連するメールマガジンでは以下のサービスがございます。

【 月に願いを 】以外につきましては、あいにく当ショップでは異なるサービスのため
対応することができかねます。
ご理解賜りますようお願いいたします。

登録した覚えがないのにメールマガジンが
届きます。

書籍等のキャンペーンなどにお申し込みいただいた際、
メールマガジンのご登録をいただいた可能性がございます。
なお、事前に必ずお客様にメールマガジンの配信承諾を得たうえでお送りしております。

配信停止をご希望の場合は、下記の手順でお手続きください。

  • ※この際、【メールマガジンを登録しているメールアドレス】から空メールをお送りください。
  • ※機械的に処理されるため、本文や件名は不要です。
  • 2.配信停止手続きをご案内するメールが届きます。
    その中に【配信停止URL】が記載されておりますので開いてください。
  • 3.ブラウザが開き、配信停止手続きが完了します。

上記のFAQで解決できない場合は、
下記よりお問い合わせくださいませ。

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